# Transparencia y supervisión humana > Cómo utiliza Luiseo la inteligencia artificial: identificación, límites, revisión humana, datos, proveedores, incidencias y derecho a pedir una persona. Versión en Markdown de https://luiseo.com/transparencia-ia · Luiseo, estrategia digital de Luis Rodríguez Vives · Actualizado: 2026-07-22 La automatización debe explicar qué hace, con qué datos, dentro de qué límites y cuándo interviene una persona. Esta página fija esos compromisos para la web y para las soluciones implantadas por Luiseo. ## ¿Cómo utiliza Luiseo la IA? Luiseo utiliza IA como apoyo para analizar, clasificar, resumir, generar borradores o ejecutar procesos definidos. No delega en un sistema automático decisiones con efectos legales o equivalentes, y mantiene revisión humana cuando el contexto, el riesgo o una excepción lo requieren. ## Automático no significa autónomo ### Diagnóstico IA orientativo Intervención automática El cuestionario calcula una puntuación mediante reglas deterministas y factores visibles. No usa un modelo generativo para decidir la puntuación. Control humano Luis valida proceso, permisos, datos, excepciones y viabilidad antes de recomendar una implantación. ### Chatbots y agentes para clientes Intervención automática Pueden responder, clasificar, resumir o activar tareas dentro del alcance, las fuentes y los permisos acordados. Control humano El diseño incluye identificación del sistema, condiciones de parada y una vía clara de escalado a una persona. ### Automatizaciones Intervención automática Las reglas mueven datos y ejecutan pasos repetitivos; un modelo solo interviene cuando aporta valor en clasificación, extracción o generación. Control humano Las acciones sensibles, irreversibles, económicas o ambiguas requieren validación o quedan fuera del flujo automático. ### Contenido y recursos visuales Intervención automática La IA puede ayudar en investigación, borradores, síntesis o creación de visuales conceptuales. Control humano Luis revisa hechos, intención, tono, utilidad, derechos y coherencia antes de publicar. Una imagen conceptual no se presenta como prueba documental. ## Reglas que no dependen de una herramienta 1. 01 Identificar una interacción automática cuando una persona pueda confundirla con atención humana. 2. 02 Recoger únicamente los datos necesarios y separar el consentimiento de canales opcionales. 3. 03 Definir fuentes autorizadas, permisos, límites, registros y condiciones de parada. 4. 04 No inventar disponibilidad, precios, hechos, diagnósticos ni garantías de resultado. 5. 05 Facilitar revisión humana y corregir o detener el sistema cuando aparezca una incidencia. 6. 06 Medir calidad, errores, escalados y resultado de negocio antes de ampliar el alcance. ### Datos No se deben introducir categorías especiales, secretos, credenciales o documentación de terceros en una herramienta de IA sin una evaluación y una configuración específicas. ### Proveedores La herramienta concreta, el alojamiento, la región, la retención y el uso de datos para entrenamiento se revisan según cada implantación y se documentan cuando tratan datos personales. ### Decisiones Un diagnóstico orientativo ayuda a ordenar prioridades, pero no concede ni deniega servicios, crédito, empleo, atención sanitaria u otros derechos. La recomendación final es humana. ## Puedes pedir revisión humana en cualquier momento Indica el sistema, la respuesta o el proceso que quieres revisar. Luis responderá personalmente o identificará al responsable adecuado de la implantación. [Pedir revisión humana](https://wa.me/34663392546?text=Hola%20Luis%2C%20quiero%20solicitar%20una%20revisi%C3%B3n%20humana%20de%20una%20interacci%C3%B3n%20o%20proceso%20con%20IA.) [Contactar](https://luiseo.com/contacto) Última revisión: 22/07/2026. Consulta también la [política de privacidad](https://luiseo.com/politica-privacidad).